Информация об использовании файлов cookie

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере Пользователя на компьютере или мобильном устройстве при посещении Сайта. Cookie позволяют распознавать браузер, поддерживать пользовательскую сессию, запоминать настройки и получать обезличенную статистику использования Сайта.

Cookie не являются исполняемыми файлами и не содержат вирусов. Они не могут самостоятельно запускать программы или передавать информацию третьим лицам при отсутствии соответствующего согласия Пользователя.

На Сайте используются следующие категории cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта. Без них отдельные функции могут быть недоступны.
• Аналитические cookie — помогают оценивать посещаемость, источники переходов и использование страниц, выявлять ошибки и улучшать Сайт.

Необходимые cookie используются для функционирования Сайта и предоставления запрошенных Пользователем услуг. Они устанавливаются автоматически при посещении Сайта и не требуют отдельного согласия Пользователя, поскольку необходимы для предоставления запрошенного сервиса.

3.1. Авторизация

Cookie авторизации используются для идентификации Пользователя после входа в личный кабинет, поддержания активной сессии и обеспечения доступа к защищённым разделам Сайта. Без этих cookie вход в личный кабинет и использование персонализированных функций невозможны.

3.2. Оформление заказа

Cookie оформления заказа используются для сохранения параметров заказа (например, выбранного количества Telegram Stars, Premium или TON и данных для доставки) в течение сессии или до завершения оформления. Без этих cookie корректное оформление заказа невозможно.

3.3. Техническая работа Сайта

Технические cookie обеспечивают безопасность, защиту от CSRF-атак, балансировку нагрузки, сохранение выбранных настроек (например, языка) и корректную работу интерфейса Сайта.

3.4. Фиксация выбора пользователя по cookie

Cookie cookie-consent-analytics и consent-uid используются для сохранения и однозначной идентификации решения Пользователя относительно аналитических cookie и не требуют отдельного согласия, поскольку обеспечивают исполнение выбора, сделанного самим Пользователем.

Аналитические cookie используются только после получения согласия Пользователя.

Для анализа посещаемости и поведения Пользователей может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис собирает обезличенную информацию о посещениях Сайта с помощью cookie-файлов, размещаемых на устройстве Пользователя. Информация, собранная при помощи cookie, передаётся Яндексу и может храниться на серверах Яндекса.

4.1. Назначение аналитики

Аналитические cookie используются для:

• подсчёта количества посетителей и анализа источников трафика;
• оценки поведения Пользователей на страницах Сайта;
• выявления технических ошибок и проблем с интерфейсом;
• улучшения качества Сайта и пользовательского опыта.

4.2. Какие технические данные собираются

При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения, включая:

• IP-адрес (анонимизированный);
• сведения о браузере и устройстве;
• источник перехода;
• действия Пользователя на сайте;
• сведения о просмотренных страницах;
• язык и примерный регион;
• дата и время посещения;
• идентификатор браузера или устройства;
• иные технические данные, необходимые для аналитики.

Данные обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.

На Сайте используется Вебвизор Яндекс.Метрики, позволяющий анализировать взаимодействие Пользователя с Сайтом, включая:

• движения курсора — траектории перемещения курсора мыши по странице;
• клики — записи кликов по элементам страницы, включая кнопки, ссылки и интерактивные блоки;
• прокрутку страниц — данные о глубине прокрутки, времени, проведённом на каждом участке, и о том, какие блоки контента просматриваются;
• иные действия, предусмотренные функциональностью сервиса, — последовательность действий Пользователя, заполнение форм, выделение и копирование текста, переходы между страницами.

Важно: Вебвизор не записывает и не сохраняет персональные данные. Поля с паролями, номерами банковских карт, телефонами и другими конфиденциальными сведениями автоматически маскируются. Все данные обезличены.

Аналитические cookie и Яндекс.Метрика не активируются до получения соответствующего согласия Пользователя.

Стандартный код Яндекс.Метрики загружается при открытии страницы Сайта и сразу записывает идентификатор _ym_uid. Однако в целях соблюдения требований законодательства о персональных данных загрузка аналитических скриптов на Сайте осуществляется только после получения явного согласия Пользователя. До получения согласия аналитические cookie не устанавливаются, а данные о поведении Пользователя не собираются.

6.1. Хранение сведений о факте согласия

В целях подтверждения правомерности использования аналитических cookie Оператор сохраняет запись о решении Пользователя (принятие или отказ), дате и времени принятия решения, а также о версии настоящего документа, действовавшей на момент принятия решения. До авторизации Пользователя такая запись связывается с обезличенным техническим идентификатором браузера, не позволяющим установить личность Пользователя. В случае последующей авторизации Пользователя запись о согласии может быть связана с его учётной записью.

При первом посещении Сайта отображается информационный баннер (уведомление) об использовании файлов cookie, в котором Пользователь может выбрать:

• «Принять всё» — Пользователь даёт согласие на использование аналитических cookie и загрузку сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Вебвизор).
• «Отклонить» — Пользователь отказывается от использования аналитических cookie. В этом случае аналитические скрипты не загружаются, данные о поведении не собираются.

Необходимые cookie устанавливаются в любом случае, поскольку без них невозможна корректная работа Сайта.

При существенном изменении настоящего документа (в частности, при добавлении новых видов cookie или изменении целей их использования) Пользователю может быть повторно предложено принять решение относительно аналитических cookie, независимо от ранее сделанного выбора.

Предоставленное согласие может быть отозвано посредством настроек cookie на Сайте.

Также Пользователь может отозвать согласие следующими способами:

• Через настройки браузера — удалить сохранённые cookie и ограничить их установку. Инструкции для популярных браузеров:
  • Chrome / Edge / Opera: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie.
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность.
  • Firefox: Настройки → Конфиденциальность и защита.
• Через обращение к Оператору — направить письмо на адрес электронной почты Оператора с темой «Отзыв согласия на cookie» и указанием контактных данных, которые использовались на Сайте.

Изменение выбора через настройки cookie на Сайте фиксируется как новое решение Пользователя с указанием даты и времени.

При полном блокировании cookie часть функций Сайта может работать ограниченно. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

Срок хранения cookie определяется их назначением и настройками соответствующего сервиса.

• Сессионные cookie удаляются автоматически после закрытия браузера Пользователя.
• Постоянные cookie сохраняются до истечения установленного для них срока, удаления Пользователем или изменения настроек браузера.
• Cookie, используемые для фиксации выбора Пользователя относительно аналитики, могут храниться до 12 месяцев, если Пользователь не удалит их ранее.

Записи о факте согласия хранятся в информационных системах Оператора в течение 3 лет с момента последнего обновления записи для целей подтверждения соблюдения требований законодательства о персональных данных.

Данные Вебвизора хранятся в течение 15 дней, включая текущий день.

Оператор персональных данных: Иванов Иван Иванович

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки cookie и персональных данных: mail@mail.ru